養易紐商城支持幾種交易模式?
養易紐支持在線支付、線下結算兩種支付方式,其中在線支付包括余額、微信、信用卡等。
怎么注冊成為平臺商家?
賣家滿足以下條件的,可以依照平臺系統設置的流程創建店鋪:
1、將其賬戶與通過實名認證的支付賬戶綁定;并通過平臺審核認證。
2、通過養易紐平臺的身份認證,提供用戶真實有效的姓名/名稱、地址、證照等信息;
3、在其店鋪首頁顯著位置持續公示其營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息、屬于依照法規定的不需要辦理市場主體登記情形(即屬于個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動)等信息,或者上述信息的鏈接標識。上述信息發生變更的,用戶應當及時更新公示信息。
平臺購買產品怎么退換貨?
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》制定以下退貨規定:
(一)七天內無理由退換貨:
養易紐平臺承諾,對于買家通過養易紐平臺購買的貨品,若貨品能夠保持出售時原狀且贈品(如有)齊全的,則自貨品收貨之日起,可享受“7天無理由退貨”政策,買家電話聯系客服;并需自行將貨品寄回且承擔相關運費:
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨
2、退換貨要求具備貨品收到時完整的外包裝
3、退貨貨品須郵寄到品牌商指定退貨地址
4、非貨品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。特別提醒:為避免由于貨品滯留造成的經濟損失,所有退換貨貨品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為準)超過規定時間仍不能將退換貨品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。
(二)養易紐商城承諾自顧客收到貨物并驗收貨品后,如符合以下條件,我們將提供免除運費換貨或者全款退貨的服務:
1、貨物發到目的地后,七天內到貨運部查收貨物時,發現產品出現的嚴重破損,缺失,質量問題(沉淀、結晶、滲漏、析出等),并且在當時聯系養易紐商城客服部,處理后而且要求退貨的;
2、貨品在使用的過程中若是出現質量問題等且產品沒有損壞(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),并保持廠家出售時整件的產品;
3、貨品質量問題或商家錯發等原因導致的退貨,運費由商家全部承擔;養易紐商城有權代表商家要求顧客提供質量問題或者錯發問題貨品的圖片、描述及其他證明資料。
4、商家所售貨品與您訂單上所訂貨品不符的。
(三) 服務說明
養易紐平臺所售貨品全部為實物拍攝,根據每臺顯示器像素和對比度不同而產生的網上貨品圖片與實物顏色稍有視覺差異,屬于正常色差,并非產品問題。顧客在收到貨品時,請根據您在養易紐商城上的產品訂單仔細檢查驗收所收到的貨品,驗收無誤后再進行簽收。如果發現貨品短少、缺失、臟污、破損、配送錯誤等問題,請當場驗收時指出,務必當時與我們的客服人員聯系確認,以便我們及時協助處理,過后將不予受理此類問題。若您訂購的貨品出現斷貨現象,本站客服人員會及時與您聯系,尋求您的指示,您有權選擇是等待調貨或取消訂購此貨品。若您已經支付貨品貨款,取消訂購此貨品后,我們會將貨品貨款及時給您退回。
(四)其他
如有疑問或問題請聯系養易紐商城客服,您可以于養易紐商城的工作時間致電客服中心熱線:
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